Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

1.1. BaksCraft, Проект — игровой проект, включающий официальный сайт и магазин, игровой сервер Minecraft, игровые аккаунты на Сервере, сообщества, технические и иные связанные сервисы.

1.2. Администрация — владелец и оператор проекта BaksCraft:

• Ф.И.О.: Щелков Артём Александрович;
• статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»;
• ИНН: 504725243770;
• Электронная почта: support@bakscraft.com;
• адрес сайта: https://bakscraft.com;

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо либо несовершеннолетнее лицо, использующее Проект с разрешения родителя или иного законного представителя.

1.4. Сайт — официальный сайт BaksCraft, расположенный по адресу https://bakscraft.com, включая его страницы и поддомены. Сайт предназначен преимущественно для размещения информации о Проекте и приобретения Цифровых товаров; пользовательские аккаунты и личные кабинеты на Сайте не создаются.

1.5. Сервер — игровой сервер BaksCraft, работающий на базе игры Minecraft, а также связанные с ним игровые миры, режимы, функции и программные компоненты.

1.6. Игровой аккаунт (Аккаунт) — совокупность игровых данных Пользователя на Сервере, связанных с его игровым никнеймом, включая прогресс, игровые ценности, историю действий и покупок. Аккаунт существует только в рамках игрового сервера Minecraft и не является аккаунтом или личным кабинетом на Сайте.

1.7. Цифровые товары — предоставляемые внутри Проекта игровые возможности и цифровые объекты, включая игровую валюту, привилегии, подписки, пропуски, наборы, косметические элементы, предметы, услуги персонализации и иные нематериальные игровые ценности.

1.8. Игровая валюта — условные игровые единицы, используемые исключительно внутри Проекта и не являющиеся денежными средствами, электронной валютой, ценной бумагой или средством платежа вне BaksCraft.

1.9. Правила Проекта — опубликованные Администрацией правила поведения на игровом сервере, Сайте и иных площадках BaksCraft.

1.10. Платёжный сервис — сторонняя организация или информационная система, обеспечивающая приём и обработку платежей.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администрация предоставляет Пользователю возможность:

• посещать и использовать Сайт;
• использовать игровой Аккаунт на Сервере;
• подключаться к игровому серверу BaksCraft;
• пользоваться игровыми механиками и функциями;
• приобретать Цифровые товары;
• обращаться в службу поддержки;
• использовать иные функции Проекта.

2.2. Проект предоставляется преимущественно в развлекательных целях.

2.3. Настоящее Соглашение распространяется на Сайт, Сервер, магазин и иные официальные сервисы BaksCraft, если для конкретного сервиса не установлены отдельные условия.

2.4. Администрация вправе привлекать третьих лиц для обеспечения работы сайта, хостинга, приёма платежей, защиты от нарушений, аналитики, технической поддержки и выполнения иных задач.

2.5. BaksCraft является независимым игровым проектом и не является официальным продуктом Mojang Studios или Microsoft. Все права на Minecraft, его название, программное обеспечение и связанные товарные знаки принадлежат соответствующим правообладателям.

3. Принятие Соглашения

3.1. Пользователь принимает настоящее Соглашение путём совершения одного или нескольких действий:

• использования Сайта;
• подключения к Серверу или использования игрового Аккаунта;
• подключения к Серверу;
• установки отметки в поле принятия условий;
• совершения покупки;
• продолжения использования Проекта после публикации новой редакции Соглашения.

3.2. Принятие условий является полным и безоговорочным.

3.3. Пользователь, не согласный с настоящим Соглашением, обязан прекратить использование Сайта и Сервера.

3.4. Совершая покупку, Пользователь также принимает условия соответствующего предложения, описание Цифрового товара, его стоимость и порядок предоставления, опубликованные на странице оформления заказа.

4. Возрастные ограничения

4.1. Рекомендуемый минимальный возраст для самостоятельного использования игровых сервисов BaksCraft — 12 лет.

4.2. Пользователь младше 18 лет подтверждает, что получил согласие родителя или иного законного представителя на:

• использование Сайта и Сервера;
• использование игрового Аккаунта;
• принятие настоящего Соглашения;
• совершение покупок;
• обработку необходимых данных в порядке, предусмотренном отдельной Политикой конфиденциальности.

4.3. Покупки, совершаемые несовершеннолетним Пользователем, должны производиться с согласия его родителя или законного представителя.

4.4. Администрация вправе запросить подтверждение согласия законного представителя, если это требуется для рассмотрения обращения, возврата средств, разрешения спора или соблюдения законодательства.

4.5. Родитель или законный представитель отвечает за действия несовершеннолетнего, которому он разрешил использовать Проект или предоставил доступ к средству оплаты.

5. Игровой аккаунт Пользователя

5.1. Пользователь обязан указывать достоверные данные в случаях, когда такие данные необходимы для оплаты, получения Цифрового товара или обращения в поддержку.

5.2. Пользователь самостоятельно отвечает за:

• сохранность данных доступа;
• безопасность устройства;
• действия, совершённые через его игровой Аккаунт;
• правильность указанного игрового никнейма;
• доступ третьих лиц к игровому Аккаунту.

5.3. Пользователь не вправе:

• передавать, продавать или сдавать игровой Аккаунт в аренду, если Администрация прямо не разрешила это;
• выдавать себя за другого Пользователя, сотрудника или представителя Администрации;
• создавать или использовать игровые Аккаунты для обхода блокировок или ограничений;
• использовать чужие платёжные данные без разрешения владельца;
• получать доступ к чужим игровым Аккаунтам.

5.4. Администрация не несёт ответственности за утрату доступа к игровому Аккаунту вследствие передачи данных доступа, использования вредоносного программного обеспечения, взлома устройства Пользователя или иных обстоятельств, находящихся вне контроля Администрации.

5.5. Восстановление доступа к игровому Аккаунту осуществляется при наличии технической возможности и достаточных доказательств его принадлежности Пользователю.

5.6. Никнейм, история входов, прогресс, покупки и иные игровые данные могут использоваться Администрацией для идентификации игрового Аккаунта и обеспечения работы Проекта.

6. Правила использования Сайта и Сервера

6.1. Пользователь обязан соблюдать настоящее Соглашение, Правила Проекта и законные требования Администрации.

6.2. На Сайте и Сервере запрещается:

• использовать читы, запрещённые модификации, автоматизацию, ботов, макросы и иные средства получения нечестного преимущества;
• использовать ошибки, уязвимости, дюпы и недокументированные возможности Проекта;
• пытаться нарушить работу Сайта, Сервера, базы данных, сети или систем защиты;
• проводить DDoS-атаки, сканирование, подбор паролей или иные несанкционированные действия;
• распространять вредоносные файлы, фишинговые ссылки или мошеннические предложения;
• выдавать себя за Администрацию;
• продавать игровые ценности за реальные деньги без письменного разрешения Администрации;
• рекламировать сторонние проекты без разрешения;
• публиковать незаконный, оскорбительный, дискриминационный, сексуализированный, экстремистский или иной недопустимый контент;
• угрожать другим лицам, преследовать их, раскрывать их персональные данные;
• использовать Проект для мошенничества;
• обходить наказания и технические ограничения;
• препятствовать нормальной игре других Пользователей.

6.3. Подробные правила, виды нарушений и возможные меры ответственности могут устанавливаться в отдельном документе «Правила проекта BaksCraft».

6.4. При расхождении настоящего Соглашения и Правил Проекта настоящее Соглашение имеет преимущественную силу, если прямо не указано иное.

6.5. Пользователь обязан сообщать Администрации об обнаруженных критических ошибках и уязвимостях, не используя их для получения выгоды.

6.6. Полученные вследствие ошибки игровые предметы, валюта, преимущества или прогресс могут быть удалены без компенсации.

6.7. Нахождение крипера возле дома Пользователя само по себе не признаётся технической неисправностью, обстоятельством непреодолимой силы или основанием для компенсации.

7. Модерация и контроль соблюдения правил

7.1. Для обеспечения безопасности и соблюдения правил Администрация вправе:

• сохранять и анализировать сообщения игрового чата;
• проверять игровые действия и журналы событий;
• использовать автоматизированные системы выявления нарушений;
• рассматривать жалобы других Пользователей;
• записывать технические сведения о подключениях;
• временно ограничивать отдельные функции на период проверки.

7.2. Автоматизированная система может отмечать сообщения и действия как подозрительные, однако окончательное решение о применении существенных санкций по возможности принимается с учётом имеющихся материалов и контекста.

7.3. Пользователь понимает, что сообщения в публичном игровом чате доступны другим участникам.

7.4. Пользователь не должен публиковать в чате адрес проживания, пароли, платёжные реквизиты, документы и иные конфиденциальные сведения.

8. Игровые ценности и прогресс

8.1. Игровая валюта, предметы, привилегии, достижения, уровни и иные игровые элементы существуют только внутри Проекта.

8.2. Игровые ценности:

• не являются деньгами или электронными денежными средствами;
• не имеют гарантированной стоимости вне Проекта;
• не подлежат обмену на реальные деньги, если иное прямо не установлено Администрацией;
• не предоставляют Пользователю право собственности на программный код или игровые данные;
• предоставляют ограниченное право использования соответствующей возможности внутри Проекта.

8.3. Администрация вправе изменять:

• игровые характеристики предметов;
• баланс экономики;
• стоимость игровых операций;
• способы получения игровых ценностей;
• названия, внешний вид и функции игровых объектов;
• содержание режимов, заданий, пропусков и событий.

8.4. Изменение игрового баланса само по себе не означает ненадлежащее предоставление ранее приобретённого Цифрового товара, если его основная заявленная функция сохраняется.

8.5. Администрация вправе проводить вайпы, сбросы отдельных миров или перенос данных, если это необходимо для обновления, устранения ошибки, изменения концепции или обеспечения стабильности Проекта.

8.6. О плановом полном сбросе существенного прогресса Администрация старается сообщить заранее через официальные площадки.

9. Цифровые товары и покупки

9.1. Пользователь может приобретать:

• игровую валюту;
• временные или бессрочные привилегии;
• подписки и игровые пропуски;
• косметические элементы;
• игровые предметы и наборы;
• дополнительные функции;
• иные Цифровые товары, представленные на Сайте.

9.2. Конкретные характеристики, цена, срок действия и состав Цифрового товара указываются на странице его приобретения.

9.3. До оплаты Пользователь обязан проверить:

• выбранный товар;
• стоимость;
• срок действия;
• игровой никнейм получателя;
• количество товара;
• применённые скидки;
• итоговую сумму.

9.4. Цифровой товар считается предоставленным с момента:

• зачисления игровой валюты;
• активации привилегии;
• выдачи предмета;
• открытия доступа к функции;
• зачисления или появления товара в игровом Аккаунте;
• совершения иного действия, указанного в описании товара.

9.5. Срок предоставления обычно составляет от нескольких секунд до 24 часов после подтверждения оплаты, если иной срок не указан на странице товара.

9.6. При задержке Пользователь должен обратиться в поддержку и предоставить:

• игровой никнейм;
• дату и сумму платежа;
• наименование товара;
• номер заказа;
• подтверждение оплаты.

9.7. Все изображения товаров являются иллюстративными. Незначительные визуальные отличия, обусловленные версией игры, ресурс-паком, настройками клиента или обновлением дизайна, не считаются недостатком, если основная функция товара соответствует описанию.

9.8. Скидки, промокоды и специальные предложения действуют в течение указанного срока и могут иметь дополнительные условия.

9.9. Администрация вправе ограничить количество приобретаемых товаров, приостановить продажу или изменить ассортимент.

9.10. Покупка не освобождает Пользователя от соблюдения правил и не предоставляет иммунитета от блокировки.

10. Привилегии и подписки

10.1. Привилегия предоставляет только те возможности, которые указаны в её описании на момент покупки.

10.2. Временная привилегия действует в течение указанного срока с момента активации, если иное не установлено в описании.

10.3. Обозначение «навсегда», «вечная» или аналогичная формулировка означает предоставление привилегии на срок существования соответствующего игрового режима или Проекта, а не гарантированное бессрочное существование Сервера.

10.4. При существенном изменении игрового режима Администрация вправе заменить отдельную возможность равноценной или сопоставимой по назначению.

10.5. Если подписка предполагает автоматическое продление, информация об этом, периодичности списаний и способе отключения должна быть указана отдельно до оплаты.

10.6. При отсутствии прямо указанного автоматического продления повторные списания не производятся.

11. Порядок оплаты

11.1. Оплата цифровых товаров производится через EasyDonate способами, доступными на платёжной форме.

11.2. EasyDonate на основании агентских условий принимает заказ и платёж от своего имени в пользу владельца BaksCraft, обрабатывает платёж и запускает автоматическую выдачу товара на игровом сервере.

11.3. Цена товара на BaksCraft указывается в рублях. EasyDonate, банк или иной участник расчётов может добавить агентское вознаграждение, сервисный сбор или комиссию. Окончательная сумма показывается до подтверждения оплаты на платёжной форме.

11.4. Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения успешной операции EasyDonate или его платёжным партнёром.

11.5. BaksCraft не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия, код безопасности, пароль банка и коды подтверждения.

11.6. Чек передаётся покупателю электронным способом в соответствии с применимым порядком расчётов и условиями EasyDonate. Пользователь обязан указывать корректный email, когда он требуется для чека и информации о заказе.

11.7. До создания платежа Пользователь отдельно принимает договорные документы и даёт согласие на обработку персональных данных. Договор покупки заключается после подтверждения успешной оплаты.

12. Возврат денежных средств

12.1. Порядок отмены заказа, повторной выдачи и возврата денежных средств установлен документом «Условия возврата», размещённым по адресу https://bakscraft.com/legal/refund и являющимся частью Публичной оферты.

12.2. Обращение направляется на support@bakscraft.com с никнеймом, email, датой, суммой, наименованием товара, номером заказа и подтверждением оплаты.

12.3. Требование о возврате рассматривается не более 10 дней. При одобрении BaksCraft направляет поручение EasyDonate, а возврат выполняется на исходный способ оплаты. Фактический срок зачисления после проведения операции зависит от банка и платёжной системы.

12.4. Использование, активация, расходование или индивидуализация цифрового товара учитываются при рассмотрении обращения, но не являются безусловным отказом в законном требовании потребителя.

12.5. Положения Соглашения, Оферты и Условий возврата не ограничивают обязательные права потребителя.

13. Отмена платежа и платёжные споры

13.1. Пользователь обязан сначала обратиться в поддержку BaksCraft, если товар не был получен или возникла ошибка платежа.

13.2. Необоснованное оспаривание фактически совершённого платежа через банк или платёжную систему может повлечь временную блокировку соответствующего игрового Аккаунта до завершения проверки.

13.3. При отмене, возврате или принудительном списании платежа Администрация вправе удалить выданные по нему игровые ценности.

13.4. Если игровые ценности уже были переданы другому Пользователю или использованы, Администрация вправе скорректировать связанные игровые балансы и операции в объёме, необходимом для восстановления состояния до покупки.

13.5. Настоящий раздел не ограничивает право Пользователя законно обращаться в банк, Платёжный сервис, государственный орган или суд.

14. Блокировка и ограничение доступа

14.1. За нарушение настоящего Соглашения или Правил Проекта могут применяться:

• предупреждение;
• удаление сообщения или контента;
• ограничение чата;
• изъятие игровых ценностей;
• откат прогресса;
• временная блокировка;
• постоянная блокировка;
• ограничение доступа к отдельным функциям;
• блокировка связанных игровых Аккаунтов;
• иные соразмерные меры.

14.2. Вид меры определяется с учётом характера нарушения, его последствий, повторности и иных обстоятельств.

14.3. В случаях угрозы безопасности, мошенничества, атаки на инфраструктуру или массового нарушения Администрация вправе ограничить доступ без предварительного уведомления.

14.4. Блокировка игрового Аккаунта не прекращает автоматически действие настоящего Соглашения в части обязательств Пользователя и ответственности за совершённые действия.

14.5. Пользователь может обжаловать блокировку, направив обращение по адресу support@bakscraft.com.

14.6. Администрация вправе отказать в повторном рассмотрении обращения, если оно не содержит новых обстоятельств или доказательств.

14.7. Администрация не обязана раскрывать внутренние методы античита, защиты, критерии автоматического обнаружения нарушений и сведения, раскрытие которых способно облегчить обход системы безопасности.

15. Пользовательский контент

15.1. Пользовательский контент включает сообщения, постройки, тексты, изображения, названия, описания, игровые книги, скины и иные материалы, размещаемые Пользователем через Проект.

15.2. Пользователь гарантирует, что размещение контента не нарушает права третьих лиц и требования закона.

15.3. Пользователь предоставляет Администрации безвозмездное неисключительное право хранить, воспроизводить, отображать и технически обрабатывать контент в объёме, необходимом для работы, модерации, резервного копирования и продвижения Проекта.

15.4. При использовании пользовательских построек, скриншотов или игровых сцен в рекламных материалах Администрация по возможности не раскрывает личные данные Пользователя без отдельного основания.

15.5. Администрация вправе удалить контент, нарушающий правила, закон или права третьих лиц.

16. Интеллектуальная собственность

16.1. Права на сайт, дизайн, тексты, логотипы, графику, программный код, плагины, интерфейсы, игровые механики и другие материалы BaksCraft принадлежат Администрации либо используются на законном основании.

16.2. Пользователю предоставляется ограниченное, отзывное, неисключительное и непередаваемое право использовать Проект в личных некоммерческих целях.

16.3. Запрещается без разрешения Администрации:

• копировать материалы Проекта;
• декомпилировать или распространять программные компоненты;
• использовать название и оформление BaksCraft для введения в заблуждение;
• создавать поддельные сайты, магазины, сообщества или игровые аккаунты от имени Проекта;
• продавать материалы или разработки BaksCraft;
• удалять сведения об авторстве и правообладателе.

16.4. Пользователь вправе публиковать скриншоты, видеозаписи и трансляции игрового процесса BaksCraft в некоммерческих или монетизируемых социальных сетях при условии соблюдения правил Проекта и прав третьих лиц.

17. Персональные данные

17.1. Оператором персональных данных является Щелков Артём Александрович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 504725243770. Контакт: support@bakscraft.com.

17.2. Порядок обработки определён Политикой конфиденциальности. Согласие на обработку данных для покупки предоставляется отдельно от договорных документов на странице оформления заказа.

17.3. Для исполнения заказа EasyDonate передаются никнейм, email при его указании, идентификатор и состав товара, промокод и технические сведения заказа. Платёжные реквизиты обрабатываются EasyDonate и его партнёрами самостоятельно.

17.4. Первичная запись и хранение баз игровых данных граждан Российской Федерации выполняются на территории Российской Федерации.

17.5. Запросы об обработке данных направляются на support@bakscraft.com.

18. Техническая работа Проекта

18.1. Администрация стремится обеспечивать стабильную работу Проекта, но не гарантирует его непрерывную и безошибочную доступность.

18.2. Доступ может временно ограничиваться в связи с:

• техническим обслуживанием;
• обновлением;
• устранением ошибок;
• аварией оборудования;
• действиями хостинг-провайдера;
• сетевой атакой;
• обновлением Minecraft;
• действиями третьих лиц;
• обстоятельствами непреодолимой силы.

18.3. Администрация вправе изменять адрес подключения, программное обеспечение, игровой мир, режимы и техническую инфраструктуру.

18.4. Администрация вправе прекратить работу отдельной функции, режима или всего Проекта, уведомив Пользователей в разумный срок, когда это возможно.

18.5. Резервные копии создаются по усмотрению Администрации. Абсолютная сохранность игрового прогресса не гарантируется.

19. Ответственность сторон

19.1. Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Соглашением и применимым законодательством.

19.2. Администрация не отвечает за:

• невозможность доступа из-за устройства, провайдера или программ Пользователя;
• действия сторонних платёжных сервисов;
• потерю данных доступа по вине Пользователя;
• действия других Пользователей;
• пользовательский контент;
• несовместимость с неофициальным клиентом, модификацией или программой;
• косвенные убытки и упущенную выгоду, кроме случаев, когда такая ответственность не может быть ограничена законом.

19.3. Администрация отвечает за реальный документально подтверждённый ущерб в пределах, предусмотренных законом.

19.4. Никакое положение Соглашения не исключает и не ограничивает ответственность Администрации в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законом.

19.5. Пользователь несёт ответственность за вред, причинённый Проекту или третьим лицам вследствие нарушения закона, настоящего Соглашения или Правил Проекта.

20. Обстоятельства непреодолимой силы

20.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами.

20.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои инфраструктуры, нормативные запреты, крупномасштабные сетевые атаки, аварии дата-центров и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля стороны.

20.3. Сторона должна по возможности уведомить другую сторону о возникновении таких обстоятельств.

21. Изменение Соглашения

21.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение.

21.2. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу.

21.3. Существенные изменения по возможности дополнительно доводятся до сведения Пользователей через Сайт, игровой сервер или официальные сообщества.

21.4. Изменения вступают в силу с даты, указанной в новой редакции, но не ранее её публикации, если иной порядок не требуется законом.

21.5. Продолжение использования Проекта после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции.

21.6. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Проекта.

22. Прекращение использования

22.1. Пользователь вправе прекратить использование Проекта в любое время.

22.2. Удаление игрового Аккаунта и связанных с ним данных производится по обращению Пользователя при наличии технической возможности, после проверки принадлежности Аккаунта и с учётом требований законодательства.

22.3. Отдельные сведения могут сохраняться после удаления игрового Аккаунта в течение сроков, необходимых для:

• исполнения закона;
• налогового и бухгалтерского учёта;
• разрешения споров;
• предотвращения мошенничества;
• защиты прав Администрации и Пользователей.

22.4. Прекращение использования не даёт автоматического права на возврат стоимости уже предоставленных и использованных Цифровых товаров.

23. Обращения и разрешение споров

23.1. По вопросам работы Проекта Пользователь может обратиться по адресу:

support@bakscraft.com

23.2. В обращении рекомендуется указать никнейм, описание ситуации, дату события, номер заказа и приложить необходимые доказательства.

23.3. Администрация рассматривает обращения в разумный срок. Срок может быть увеличен, если требуется получение информации от банка, Платёжного сервиса, хостинга или другого третьего лица.

23.4. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров и претензионного порядка.

23.5. Пользователь вправе использовать способы защиты прав, предусмотренные применимым законодательством, включая обращение в уполномоченный государственный орган или суд.

23.6. Условия о месте рассмотрения спора применяются только в той мере, в которой они не ограничивают обязательные права потребителя.

24. Заключительные положения

24.1. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.

24.2. Бездействие Администрации при отдельном нарушении не означает отказа от права применить меры в дальнейшем.

24.3. Заголовки разделов используются для удобства и не изменяют смысл положений.

24.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, если иное не предусмотрено обязательными нормами применимого законодательства.

24.5. Неотъемлемыми связанными документами Проекта могут являться:

• Политика конфиденциальности;
• Согласие на обработку персональных данных;
• Публичная оферта;
• Условия возврата;
• Правила проекта BaksCraft;
• описание конкретного цифрового товара;
• условия акции или специального предложения.

24.6. В случае противоречия описания конкретной покупки и общих положений Соглашения специальные условия покупки применяются в части характеристик, стоимости и срока предоставления товара, но не могут ограничивать обязательные права Пользователя.

Реквизиты владельца проекта

Ф.И.О.: Щелков Артём Александрович

Статус: плательщик налога на профессиональный доход

ИНН: 504725243770

Электронная почта: support@bakscraft.com

Сайт: https://bakscraft.com

Платёжный посредник: EasyDonate

Адрес для обращений: support@bakscraft.com

Дата публикации: 2 августа 2026 года